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今年5月(yuè)12号开始，“问北京”多次报道北京市大兴区部分(bùfèn)公交站(zhàn)“同站不同名”，给乘客出行造成困扰，报道引发广泛关注和讨论。报道发布后，大兴区成立(chénglì)专项工作组，加速(jiāsù)推进问题核查与整改。5月23号，北京市交通委在大兴区交通局召开专题会议，研究推动全市公交站点信息排查治理工作。

市民：“同站不同名” 误导乘客(chéngkè)

今年5月初，家住北京市大兴区的(de)(de)市民(shìmín)张(zhāng)先生(xiānshēng)（化姓）向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，大兴区部分公交车站(gōngjiāochēzhàn)存在“同一站点不同站名”“站名标示不清”等问题，他向记者介绍了几处存在问题的公交站，例如，兴33路的“清源西里南门”站，兴48路标注为“黄村公园”；兴11路的“地铁天宫院站”，兴21路标注为“地铁天宫院南站”。张先生认为，这样(zhèyàng)标注站名，会误导乘客，造成不必要的麻烦。

张先生：坐这条路，这站(zhèzhàn)叫这名儿，坐另外一条线路，这站又叫另外一名儿了，你(nǐ)说从哪儿下车？

“问(wèn)北京”此前的报道：

同站不同名！“你说从(cóng)哪儿下车……” 同站不同名！“已经建立核查专班，一站一站梳理(shūlǐ)……” | 问后

大兴发布公告 征集(zhēngjí)站名调整意见

5月(yuè)12号以来，“问北京”多次追踪报道了这些问题，引发广泛(guǎngfàn)关注和讨论。报道后(hòu)，这些问题也引起了相关部门的高度(gāodù)关注。5月13号，大兴区交通局在官方微信(wēixìn)公众号发布《大兴区公交站点名称调整意见征集公告》，将逐步对大兴区境内现有公交站点名称进行调整。

5月13号，大兴区交通局官方微信(wēixìn)公众(gōngzhòng)号发布《大兴区公交站点名称调整意见征集公告》/微信公众号截图

市(shì)交通委：排查全市公交站点信息

5月23号，北京市交通委(jiāotōngwěi)在大兴区交通局召开专题会议，研究推动全市公交站点信息排查治理工作，并部署公交服务品质提升(tíshēng)任务，更好地服务乘客出行。“问北京”记者受邀参会(cānhuì)。

在专题会上，大兴区交通局客运(kèyùn)出租汽车管理科副科长景一雄(jǐngyīxióng)介绍，大兴区交通局将通过社会公示、跨部门核准、系统化(xìtǒnghuà)调整实现全流程管理，并依据《北京市地名管理办法》《城市公共汽车和电车客运管理规定》等相关标准，联合(liánhé)北京工业大学，对全区4152条公交线路(gōngjiāoxiànlù)的站位信息进行梳理、 统一，计划今年10月底前完成(wánchéng)相关工作。

景一雄：我们这边(zhèbiān)与北京工业大学合作，聘请专业的团队对我们的公交站名(míng)调整进行指导，保证咱们公交站名最后落地的时候它的科学性。我们形成了3+3+3的工作机制，分别是三次(sāncì)社会公示征求意见、三次跨部门核准(hézhǔn)、三次系统优化(xìtǒngyōuhuà)调整，自5月份开始陆续开展工作，预计在今年的10月31日前完成大兴区(dàxīngqū)境内公交站点信息的统一工作。

专题会上，顺义、昌平、平谷、密云等区交通局负责人介绍了辖区公交站点信息排查(páichá)进展，通州、延庆等区及经开区相关部门通过视频方式(fāngshì)参会(cānhuì)。昌平区客运综合管理中心主任王志华表示：

王志华：我们会(huì)以此为契机，在全区范围内开展一次市级公交，还有区级公交线路站点(zhàndiǎn)的摸排梳理，做到未诉先办，主动治理，提升公交服务(fúwù)品质。

此前(cǐqián)，北京市交通委地面公交运营管理处副处长王澜润表示：

市交通委：市交通委将以大兴区治理公交(gōngjiāo)车站“同站不同名”为示范样板，在全市范围内推广工作做法和查找问题，解决问题(jiějuéwèntí)的工作经验纳入到全市公交服务设施常态化优化工作的范畴。我们也将组织(zǔzhī)市区两级的公交主管部门(zhǔguǎnbùmén)和公交企业抓好公交服务的品质提升。

记者回访：统一站名(zhànmíng)工作已开始

5月23号，“问北京”记者(jìzhě)再次来到大兴区实地探访，在此前(cǐqián)存在“同站不同名”问题的“地铁天宫院站”，记者看到，这一站点已经更名(gēngmíng)为“地铁天宫院站南”，停靠此站的20条公交线路都已统一站点名称。大兴区交通局客运(kèyùn)出租汽车管理科副科长景一雄告诉记者：

景一雄：前期这一站(yīzhàn)一共有10条线路叫(jiào)做“地铁天宫院站”，剩下的10条线路叫“地铁天宫院南站”。为了把两个10条线路统一成一个(yígè)叫法，最后(zuìhòu)咱们把这一站统一成“地铁天宫院站南”，用于区分，让老百姓咱能知道坐哪个车能到。

乘客提出进一步修改意见(xiūgǎiyìjiàn)

在新命名(mìngmíng)的“地铁天宫院站南”公交站，“问北京”记者随机采访了(le)几位乘客。大多数乘客十分认可属地交通局统一站名的举措(jǔcuò)，也有乘客提出了进一步的修改建议，一位李先生（化姓(huàxìng)）表示，希望尽快同步地图软件上的公交信息。

李先生(lǐxiānshēng)：改得(gǎidé)挺好的，别看(biékàn)“站”、“站南”，一个字，这么着准确点，确实方便大家。然后就是地图软件、各种app什么(shénme)的，也把名字尽快同步一下，因为很多人出门都用这些导航什么的，这个挺关键的。

“问北京”记者在“地铁天宫院站南”公交站(gōngjiāozhàn)的站牌上看到，除了带有“兴”字头的大兴域内公交公司运营(yùnyíng)的线路，还有940路等北京公交集团运营的线路，另一位(yīwèi)乘客王女士（化姓）告诉记者，她经常(jīngcháng)乘坐公交通勤主城区，希望大兴域内更改站点的信息尽快同步(tóngbù)给公交集团，方便更多乘客出行。

王女士：我们大兴这边公交系统挺多的(de)，也(yě)(yě)挺方便的。我的意思是，你看这儿，也有这种公交集团的线路，咱们改了名字，统一了名字，是吧？也得把这种通市里的线路上的名统一了。我们坐车回来，就是从市里坐车，回来一看改名(gǎimíng)了，找不着，那不就麻烦了吗？

区交通局：已同步各平台(píngtái)公交信息

针对乘客反映的问题，属地大兴区交通局(jiāotōngjú)客管科副科长(fùkēzhǎng)景一雄表示，区交通局已着手处理地图软件和公交集团等平台的站名统一工作。

景一雄：它不单纯(dānchún)是调整(tiáozhěng)站牌，还涉及到对车辆内部的(de)标识，包括车辆的费率信息(xìnxī)，还有报站器等设备设施同步进行更新；再一个呢，就是根据居民出行的习惯，还包括信息平台(píngtái)，比如第三方的地图平台，高德、百度， 还有咱们(zánmen)公交的APP，例如掌上公交和车来了等等，都要进行同步的更新；再一个就是涉及到咱们市区两级公交线路同步更改的信息，需要多部门沟通协调。

公交站名看似是城市治理中(zhōng)的(de)小细节，却直接影响市民(shìmín)的出行体验。对于市民反映的“同站不同名”问题，需要以精细化治理为抓手，通过数据整合与(yǔ)部门协同完善基础服务，让站名与站点精准对应，为市民提供清晰指引，让公共服务在细微处体现城市的温度。相关话题，“问北京”将持续(chíxù)关注。

不仅(bùjǐn)为乘客提供出行指引

更体现了城市治理的温度(wēndù)